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          常見問題

          您可以點擊問題右側的箭頭來選擇打開或關閉問題

          • Q21 房間里聽到中央空調有流水的聲音是怎么回事?

            A:

            偶爾的流水聲音,是中央空調的冷凝水在管路中流動時產生的,屬于空調正常運轉的聲音。

            如果您有其他顧慮,請致電售后服務熱線 4008601111,專業的服務人員將登門為您解憂。

          • Q22 夏季中央空調運行時,內機出風口會滴水或者吹出霧氣怎么辦?

            A:

            一般情況下,這是由房間濕度較大引起的。

            通常有以下3種處理方式:

            (1)請檢查房間的門窗,注意嚴密關閉,結露就會逐漸減少,甚至不再結露;

            (2)在剛開機時,將室內溫度設定的稍高一些,可以設定為26-27℃;

            (3)室內機設定較大的風速(風量)。

            如果您有其他顧慮,請致電客服熱線4008601111,專業的服務人員將登門為您解憂。

          • Q23 中央空調除霜時有聲音,還有白霧產生,是否正常?

            A:

            一般情況下,這是正常除霜模式下的現象。

            中央空調在制熱運行時,翅片上會逐漸凝結一層冰霜,為了保證制熱效果,會進入特定的除霜運行模式。除霜是為了提高中央空調的制熱效率,降低能耗。

            除霜時,室外機會伴有水蒸汽的產生,看上去像是“白霧”,大約會持續3分鐘。

          • Q24 制冷運行關機后,為什么室內機還有聲音?

            A:

            這是水泵(延時3分鐘停止)正常運轉的聲音。

            夏季制冷運轉時,中央空調室內機會產生冷凝水存在接水盤處。關閉中央空調后仍有部分水未排出,冷凝水如果長期存留,有可能滋生細菌,影響人員身體健康。所以需水泵延時運轉,將冷凝水排出。

          • Q25 中央空調有哪些人性化保護設計?

            A:

            日立中央空調產品在使用過程中一些人性化的保護功能:

            (1)制熱“防冷風功能”:冬季制熱剛開機時,風扇會微風運轉,有線遙控器上顯示“熱啟動”,待達到空調控制的出風溫度后,風扇會按照您設定的風速運轉;

            (2)制熱“吹余熱功能”:當停止運行時,室內機風扇會繼續運轉一段時間,將室內機的余熱吹出,不浪費一點能源;

            (3)“水泵延時停機功能”:帶提升泵的室內機,在夏季制冷關機后,排水泵會持續運行約3分鐘,防止冷凝水接水盤積水。

          • Q26 中央空調使用過程中,是否可以隨時斷電?

            A:

            不可以隨時斷電。

            中央空調運行過程中,隨時斷電會導致空調無法按照設定程序關機,長此以往可能會引起中央空調故障。如需斷電,請先關閉所有空調,然后方可斷電。

          • Q27 長時間不用中央空調,是否可以斷電?

            A:

            多聯中央空調可以斷電;地暖中央空調冬季不能斷電(夏季可以斷電)。

            (1)地暖中央空調冬天不要斷電,以免設備防凍功能不能正常運行,導致嚴重故障;

            (2)長時間斷電后,需要啟用中央空調時,請提前一天通電預熱,如果不預熱開機后顯示“熱啟動”。

          • Q28 中央空調的出風口百葉是否可以手動調節?

            A:

            出風口百葉的調節要根據出風口的型式來區別對待:

            (1)普通單層百葉、雙層百葉的送風口,可以根據需求,手動調節出風方向。

            (2)兩面、四面出風的天花機和帶有3D導風板的風口,是由電機驅動的,需要通過控制器進行設定,切勿手動調節,以免損壞導風電機及齒輪。

          • Q29 線控器上顯示“運轉限制中”或“熱啟動”是怎么回事?應該怎么解決呢?

            A:

            這主要是由“運轉模式不同”或“防冷風功能”引起的:

            (1)不同線控器開啟的運轉模式不一致時,請將各個開機線控器的運轉模式設定一致;

            (2)冬季制熱剛開機時,風扇會微風運行,且有線遙控器上顯示“熱啟動”,待達到空調控制的出風溫度后,風扇會按照您設定的風量運轉;

            (3)長時間斷電后,需要啟用中央空調時,請提前一天通電預熱,如果不預熱開機后顯示“熱啟動”。

            (4)如果無法解決,請致電我司客服熱線4008601111,專業的服務人員將登門為您解憂。

          • Q30 無線遙控器液晶屏無顯示是怎么回事?

            A:

            通常情況下是遙控器電池電量不足,請更換電池。

            如果更換新電池后還不能正常顯示,請致電售后服務熱線 4008601111,專業的服務人員將登門為您解憂。

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